近期，国网重庆江津供电公司启动了"电力服务进万家"系列行动，重点围绕家庭用电安全排查和服务品牌推广展开工作。
在走访过程中，工作人员特别来到抗美援朝老兵蔡天华家中。他们详细介绍了公司近年来的发展成果以及供电服务质量的提升措施，着重讲解了'红岩光电网'和'津晶电力'两大服务品牌的特色与优势。期间，工作人员耐心地为老人及其家属解读最新的用电优惠政策，并认真听取老人家对现有服务的意见和建议。
针对老人家中的用电环境，专业人员进行了全面的安全检查，重点排查了线路老化、接线端子松动、超负荷用电等安全隐患。同时，工作人员还现场讲解了家庭用电安全知识、应急处理方法以及线上缴费渠道，并手把手指导家属操作'国网App'进行用电业务办理。
未来，国网重庆江津供电公司将继续关注特殊群体的用电需求，定期开展入户服务活动。公司将进一步优化服务措施，通过提供可靠的电力供应和优质的客户服务，切实提升广大用户的用电体验和满意度。